في إطار خطة وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك لتعزيز ثقافة الشكاوي ومعالجتها بأقصى مدة زمنية لا تتجاوز ٢٤ساعة قامت الادارة العامة للسورية للتجارة وبعد ثبوت صحة الشكوى بإنهاء تكليف رئيس صالة /٢٩/ايار بدمشق ( ع.م) وتكليف العامل(احمد منصور) باستلام الصالة المذكورة.

تنوه وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك الى استقبال كافة الشكاوي ومعالجتها بأقصى مدة زمينه ممكنه.